• WHAT?!现在打官司都不用见面了?

  • 发布日期:2019-08-08 11:48   来源:未知   阅读:

  5月31日,由江苏省南京市中级人民法院开发的新版网上诉讼服务中心系统全面启用。这个被称为3.0版本融服务与办案为一体的现代化平台,一上线就受到了群众的广泛欢迎。

  “回顾南京法院诉讼服务中心7年走过的不寻常路,始终坚持的一条就是以人民群众的需求为导向!”南京中院代院长孙道林说。

  追寻南京法院诉讼服务中心的改革发展轨迹,与时俱进是一条清晰的主线年,南京中院做过一项调查:南京网民占全市人口的五分之二多,参与诉讼的当事人普遍文化程度较高,对法院提供现代社会化的网络服务有强烈的渴望。

  2013年,南京中院自行开发网上诉讼服务软件,在全国法院第一家将线下诉讼服务中心“搬”到互联网上。“键对键”架起司法与民众的“连心桥”。

  追随4G的发展步伐,2014年,南京中院又将网上诉讼服务中心“移”到手机终端,实现移动办案。在此基础上,南京中院将实体与网络进行整合,形成实体诉讼服务中心、网上诉讼服务中心、12368诉讼服务热线、自助诉讼服务区、移动诉讼服务手机APP“五位一体”的诉讼服务体系,为群众提供更多便捷的服务方式。

  诉讼服务中心作为司法产品,只有高质量的供给才能引领“消费”。2016年6月,南京中院印发《全市法院诉讼服务中心标准化建设的实施方案》,对诉讼服务中心的功能设置标准、设施配备标准、服务内容标准等五个方面进行统一,477777开奖现场提升服务品质,走内涵发展之路。

  这一年,南京中院的诉讼服务中心建设的经验在全国法院工作会议上作了经验介绍,江苏省高级人民法院在南京召开现场会予以推广。

  今年5月,在江苏省高级人民法院的关心指导下,南京中院开发上线的诉讼服务新系统,形成“一体两翼双驱动”诉讼服务新格局。

  从原始的手工操作到线下线上的深度融合,从单一分散的立案服务到“分调裁审”的综合平台,7年间,南京法院紧盯群众需求持续进行着改革创新的“接力”,诉讼服务中心成为最受人民群众欢迎的司法公共产品。

  作为第一个受益者,王新(化名)体验到了它的便捷高效。“没有请律师,没有交诉讼费,只跑了两趟就把纠纷解决了。”王新说。

  这起纠纷起于楼上的邻居卫生间渗水,双方协调不成,官司打到鼓楼区人民法院。在法院诉讼服务中心,王新接受网上智能纠纷预诊系统指引,经过诉讼风险评估后决定采用非诉方式解决纠纷。第二天,人民调解员约他与楼上邻居调解,一个多小时双方就达成了和解协议。

  优势不仅于此。如果你没有时间来法院,不见面立案、不见面证据交换、不见面庭审办案系统,可让你不跑腿便能“不见面”办理;如果你想了解参与诉讼活动,整合使用的“四大公开平台”,将网上诉讼服务中心嵌入裁判文书、审判流程、执行信息和庭审公开平台,可让你实现“一键监督”;如果你是当事人,设置了当事人、律师、社会公众等五组专用通道,提供不同的定制服务,可让你走出网上数据堵点,还可享受十余项事中、事后服务的延伸。

  产品好群众自然喜爱。有一项数据可以作证,今年上半年,南京全市法院网上立案54028件,占新收民商事案件总数的47.52%,居全省第一。

  新版网上诉讼服务中心系统不光有服务功能,也有办案和调解功能。“新版诉讼服务中心系统,借助信息技术,能调就调,调裁结合,推动多元化解、繁简分流‘两翼联动’,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。”南京中院立案庭负责人陈海英说。